約8割のユーザがウェブサイトの会員登録に不安

幸松です。



CNET Japanの記事によるとウェブサイトでの会員登録について以下のような結果になったようです。



* 約40%のユーザーが20サイト以上のPCウェブサイトに会員登録経験がある

* PCに比べモバイルサイトでの会員登録数は低く、1~3サイトが35.8%で最多

* 約80%のユーザーは会員登録時に不安を感じたことがある

* 「無名な企業」、「プライバシーマークがない」ことに多くのユーザーは不安を感じる





CNET Japan:ウェブサイトの会員登録に関する調査–約8割のユーザーが会員登録に不安



8割の人がウェブサイトで自分の個人情報を入力することに不安を感じているようです。不安内容のトップ3は以下のようです。



1位:無名企業である

2位:プライバシーマークがない/個人情報が守られるかどうか

3位:サービスに関係のない情報の入力を求められた時



やはり企業が有名か無名かでよって信頼度に大きな差が出るのでしょう。



では、ベンチャー企業や中小企業にとってはユーザから安心して個人情報を提供してもらうのは無理なのか?



もちろんそんな訳ではありません。

不安内容2位に「プライバシーマークがない」というアンケート結果があります。



これは裏を返せば「プライバシーマークを取得している企業(のWebサイト)なら安心して個人情報を入力できる」と考えている人が多いという事です(少し極端な表現ですが)。



BtoCの事業を行うベンチャー企業、中小企業にとってはプライバシーマーク取得は事業を行う上で非常に大事なものになってきていますね。



まだプライバシーマークを取得していない企業様はお気軽に弊社までお問い合わせください。

無理なくスピーディに取得までご支援させて頂きます。


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カテゴリ: 情報セキュリティ
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